区块链在城市轨交乘客运营中的应用和价值

最地铁  2019-03-14  区块链/区块链Blockchain栏目  

  

摘abstract要

让我们看一个这样的场景:乘客坐地铁的每一站会为他赚得一个加密积分通证,而这个加密积分是存于他的数字加密钱包中的,相当于他自己的保险箱。他可以用加密积分去站内的售货机购物,也可以到地铁周边商家去消费得优惠,当然,也可与地铁的票务优惠结合,获得会员的福利….

2018年是整个区块链行业跌宕起伏的一年。年初比特币价格走高以及很多公链项目推出,众多投资机构和创业者也把目光深度聚焦在区块链行业。随后,各种消息充斥于市场,各种监管政策出台,很多人又从热情高涨跌入盲目否定。

那么,区块链浪潮对于轨道交通资源经营的意义何在,启发何在呢?

//1.我看区块链//

区块链技术本质上是一个去中心化的记账技术,就像我承诺在1月内减重10斤,于是请好友们共同监督。这些好友都记住了我的这个承诺,各回各家,到月底只要不是大多数人都忘记或串通修改,我就无法抵赖和篡改当时的承诺了。区块链就是这样一个分布式的账本,记账节点可以自由加入和退出,一旦记入数据,便是真实而不可篡改了。这些属性为今后的智能互联网提供了一个可信记账和可信计算的坚实基础。

我很喜欢把Token翻译成通证的这个说法。如果只是称为币,那么Token的含义就比较窄,也很容易和虚拟数字加密货币的金融属性挂钩,引起歧义。而通证在广义上代表了一种不可篡改的数字资产,它可以是积分、票券、收据、借条、证券、甚至和实物映射的数字资产证书。基于区块链去中心化的技术,实现价值传输,定义新的激励体系,我们称之为通证经济。

区块链浪潮带来的其实是下一代互联网的开端,即智能互联网Smart Web。而区块链技术和通证经济就是打开这扇大门的钥匙,尤其是在和实体经济结合的层面。而在下一代的智能互联网中,以用户为中心的理念和运营模式将是核心。区块链技术可以有效地进行用户的数据确权,通证经济以用户为中心,可以改变传统的商业模式。

//2.如何以用户为中心//

目前很多平台鼓励用户消费,给予会员积分,可以兑换福利。然而,在这个中心化的体系中,积分数据和规则都是商家平台掌控的,兑换或过期甚至商家系统损坏后积分就此消失,消费者并没有什么选择权。如果我们换到以消费者为中心的模式,每一个积分作为通证可以永久存于用户的区块链资产钱包里,用户就有主动权将其自由支配,从而使得商家需要提供更好的服务来维系和用户的关系。

一些阅读和社交类APP的商业模式,即常说的Freemium模式,就是让用户免费使用,但是平台会无偿使用APP所记录的各种用户使用和行为数据,通过精准推送的广告甚至把数据卖给第三方等手段进行自身的变现。用户感到个人隐私得不到保障,同时也对个人数据被用来盈利越来越感到不满。解决的方法就是将个人数据用区块链技术进行确权,别人无法擅自使用。用户又可以把确权后的数据授权给第三方使用,例如APP里的精准营销服务。这样,使用过程看似没什么不同,但是平台和用户都赚到了钱,成为双赢,用户也更有使用积极性。

//3.区块链与轨道交通//

在城市轨道交通中,乘客是巨大的线下客流。一切以乘客为中心的运营方式和经营方式,将是未来的主要发展方向。

在城市轨道交通中,海量的乘客组成了巨大的线下人流量,而随之产生的就是巨大的会员经济和大数据的价值。在保证运营安全的前提下,如何做好乘客的运营服务是一个重要的课题。在这方面,不妨打破传统,基于区块链去中心化技术和通证经济模型,形成一个完全以乘客为中心的模式。在这个新模式里,乘客的各种数据依然被APP有效记录,但是通过上链操作形成数据确权,甚至去中心化存储,即“我的数据我做主”。用户可以将确权后的数据授权给地铁运营方有偿使用,无论是APP内的广告和营销,还是地铁场景里的各种资源经营业务,都可以有效地使用这个精准数据运营业务,而用户也因此靠个人数据实现变现,创造了个人财富。

  

也许你会说,这个模式通过中心化方案也能办到。然而,用户会不会担忧数据并没有真正确权?会不会担心使用数据的收益无法及时和自己分润?因此,有没有办法在各方之间无需建立信任的情况下,依然做到这些结果?区块链的数据上链以及基于通证模型的智能合约就能有效解决这些问题。在新型的系统中,数据和应用是分离的,数据被个人确权,在授权使用的情况下,每笔收益通过智能合约自动管理并实时分账到各方。智能合约的代码取代了传统的信任机制,各方都在这其中受益。

在区块链技术及通证经济和地铁乘客运营相结合的方面,我们做过一系列的尝试,通过在地铁APP中发放地铁通证的形式,快速获得了大量的忠实用户,效果甚佳。让我们看一个具体的场景,乘客坐地铁的每一站会为他赚得一个加密积分通证,而这个加密积分是存于他的数字加密钱包中的,相当于他自己的保险箱。他可以用加密积分去站内售货机购物,也可以到地铁周边商家去消费得优惠,当然,也可与地铁的票务优惠结合,获得会员的福利。数字加密通证也可以到地铁周边的商圈使用,并通过商户进行更大范围的流转。同时,各种精准营销收入和广告投放,也会带来更好的用户活跃度。我称之为由地铁会员经济带来的城市生活新方式。

  

地铁会员经济的区块链技术及通证经济模型是一个明确的方向,可以有效地实现乘客运营,将客流变成资产,用乘客的授权数据实现共同商业变现,和乘客实现共赢。

结end语

应该说,区块链行业经历了跌宕起伏的2018年,在2019年将是一个群雄争霸、力争脱颖而出的分水岭,而这其中,在扎实的区块链平台上实现通证经济和实体经济的结合,将个人数据确权和共赢变现结合,是实现应用落地的关键。以地铁为代表的城市轨道交通拥有的是海量的客流和数据,人和数据都将是未来资源经营的重要资产。在构建这样一个新体系的过程中,区块链技术和通证经济将是不二选择。

  

  本文已收录在《城市轨道交通》杂志 

  2019年第2期,总第36期

  

  

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作者:最地铁
来源:最地铁

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